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Perguntas frequentes gerais
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Escrito por Naoko
Atualizado há mais de um mês

Aqui estão as perguntas frequentes mais populares:

Assinatura

Qual é o preço do Durable?

Oferecemos 3 níveis de planos pagos.Não é necessário pagar para se inscrever, mas você precisa estar inscrito em um plano pago se quiser publicar o site.

Uma assinatura Starter para Durable começa em $12 por mês. Uma assinatura Business começa em $20 por mês. Um plano Mogul começa em $80 por mês. Toda assinatura paga inclui um site, um domínio personalizado (5 domínios personalizados com o plano Mogul), um Assistente de IA, Faturamento, um CRM com tecnologia de IA e muito mais. Você pode saber mais sobre os preços da Durable.

Posso pagar as taxas de assinatura em outra moeda?

Todas as cobranças de assinatura serão em USD. No momento, não podemos emitir faturas de assinatura em outras moedas.

Se eu cancelar minha assinatura, eu perco meu site?

Seu site e negócio serão despublicados, mas ainda estarão disponíveis e salvos se você decidir voltar a assinar um plano pago.

Quantos sites posso publicar com uma única assinatura?

Você pode publicar um site por assinatura.Você pode criar várias empresas em uma única conta somente com o plano Mogul.

Apaguei minha conta. Há alguma maneira de recuperá-la?

Infelizmente, não. A exclusão da conta é um processo irreversível, e a equipe do Durable não pode recuperá-la.

Posso mudar de um plano pago para um plano gratuito?

Não disponível no momento.Como o plano gratuito não permite a publicação de sites, não é possível fazer downgrade para o plano gratuito.


Domínios

Posso usar um domínio existente com o Durable?

Sim.Você pode conectar um domínio existente ao seu site Durable.Este guia mostra como.

Um domínio personalizado custa extra?

Não!Um domínio personalizado está incluído em todas as assinaturas Durable Starter e Business e leva segundos para ser criado.Com o plano Mogul, você pode obter até cinco domínios personalizados (um domínio por empresa).

Pode haver uma cobrança extra pelo domínio, dependendo do domínio que você escolher.


Sites

Posso criar um site de e-commerce com Durable?

Embora Durable não seja explicitamente projetado para apoiar negócios de e-commerce, tivemos clientes que lançaram negócios de e-commerce bem-sucedidos em nossa plataforma.Aqui está como.

A hospedagem web está incluída?

Sim!Todo plano pago da Durable inclui hospedagem de site com tráfego e páginas ilimitados.

A Durable oferece hospedagem de e-mail?

Não.Você pode obter um endereço de e-mail de domínio personalizado em um host de e-mail externo, como o Google Workspace ou o Outlook.Veja esta página para obter detalhes.

Posso editar o código do meu site?

Durable é uma solução "no code" para criação de sites.Por causa disso, não oferecemos muitas opções para personalização de HTML.No entanto, você pode adicionar alguns componentes de código personalizados ao seu site.Por favor, consulte esta página para obter orientação.Observe que a equipe do Durable não pode validar o código para você, portanto, certifique-se de que o código está correto antes de salvá-lo.

Posso adicionar CSS personalizado à minha página?

Sim, você pode adicioná-lo a um componente incorporado para afetar qualquer código HTML interno, no cabeçalho da página para afetar uma página específica ou no cabeçalho do site para ser aplicado ao site inteiro.Dito isso, não recomendamos alterar o CSS geral do seu site, pois isso pode impactar significativamente a compatibilidade com dispositivos móveis/desktop e causar um comportamento imprevisível.

Você oferece alternadores de idioma (alternância de idioma) em sites Durable?

No momento, não. Você pode ter um idioma por site.

Posso alterar o idioma do site?

Sim.Atualmente, os sites duráveis podem ser publicados nos seguintes idiomas:

  • Inglês

  • Espanhol

  • Francês

  • Português do Brasil

  • Alemão

  • Holandês

  • Italiano

Posso importar/exportar conteúdo do site de/para outro provedor de hospedagem?

No momento, não. Como o Durable oferece um construtor de sites sem código, não compartilhamos os códigos.Não é possível fazer download do conteúdo do site ou importar um arquivo para carregá-lo no site do Durable.


Pro Plan (plano legado: não é mais oferecido para novos clientes)

Tenho uma assinatura do Plano Pro (20/50/100). Posso comprar domínios do Durable?

Não, você não pode comprar domínios da Durable com um Pro Plan.No entanto, você pode vincular domínios de um provedor de domínio externo ao seu site Durable.

O que acontece quando eu cancelo minha assinatura do plano Pro?

Quando você cancelar seu plano Pro, todos os sites do plano Pro serão cancelados. Se quiser ativar um site que estava no plano Pro, será necessário assinar novamente cada site em um plano pago (plano Starter ou Business; o downgrade para um plano gratuito não está disponível no momento).

Você oferece serviços de marca branca?

No momento, não. O serviço de etiqueta branca não está disponível via Durable.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo nosso centro de ajuda!

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