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Añada y personalice un formulario de contacto en su sitio web
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Naoko avatar
Escrito por Naoko
Actualizado hace más de un mes

Formulario de contacto

Una de las mejores formas de interactuar con los clientes potenciales es a través del Formulario de contacto.

Añadir formulario de contacto:

  1. Vaya a Sitio web > Editar sitio web.

  2. Haga clic en "Añadir sección +" donde desee añadirla.

  3. Seleccione el formulario de contacto de la lista.

  4. Una vez que hayas seleccionado eso, se generará un formulario de contacto.

  5. Haga clic en "Guardar" en la barra superior.

Personalización del formulario de contacto

  1. Haga clic en "..." y "Editar sección" en la sección del formulario de contacto que ha añadido anteriormente.

  2. Puede personalizar el mensaje principal en el cuadro de texto o dejar que la IA lo genere haciendo clic en el botón "Regenerar".

  3. Haga clic en "Guardar" cuando haya terminado.

Añadir campos personalizados

  1. Haga clic en "..." y "Editar sección" en la sección del formulario de contacto que ha añadido anteriormente.

  2. Haga clic en "Administrar campos."

  3. Haz clic en "+ Nuevo campo personalizado".

  4. Elija el tipo del nuevo campo personalizado.

  5. Personaliza el campo en la ventana emergente.

  6. Haga clic en "Guardar" en la ventana emergente, y haga clic en "Guardar" nuevamente en la barra superior.

Todos estos campos están directamente vinculados a su CRM, y toda la información que los clientes rellenan ahora se rellenará de nuevo en esos campos para su referencia.

Cambio de etiquetas de entrada personalizadas

  1. Haga clic en "..." y "Editar sección" en la sección del formulario de contacto.

  2. Habilitar la activación de "Etiquetas de entrada personalizadas".

  3. Cambiar el nombre del campo de entrada.

  4. Haz clic en "Guardar" en la barra superior.

Edición del mensaje de éxito del formulario

Este mensaje aparecerá después de que los clientes hagan clic en "Enviado" en el formulario de contacto.Puedes incluir detalles como el tiempo de respuesta y la nota de agradecimiento.

  1. Haga clic en "..." y "Editar sección" en la sección del formulario de contacto.

  2. Desplácese hasta la sección del mensaje de éxito del formulario.

  3. Edita el mensaje o haz clic en "Regenerar" para que la IA lo escriba por ti.

  4. Haz clic en "Guardar."

Añadir el formulario de contacto es una forma fácil y eficaz de interactuar con los clientes potenciales.Mediante los pasos descritos anteriormente, puede personalizar el formulario para asegurarse de que se ajusta a las necesidades de sus clientes y permite que la información recopilada se introduzca automáticamente en el CRM.


Formulario de contacto FAQ

  • ¿Puedo añadir una sección para adjuntar archivos al formulario de contacto?

No disponible en este momento.Considere la posibilidad de utilizar un formulario de contacto incrustado de terceros, como Common Ninja, que admite archivos adjuntos.Consulte esta página para obtener más información: Formulario de contacto para Durable.

  • ¿Puedo agregar campos obligatorios en el formulario de contacto?

No disponible en este momento.Los campos obligatorios predeterminados son nombre, correo electrónico y mensaje.Cualquier campo personalizado adicional no puede ser obligatorio.

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