Ci dispiace vederti andare via!È possibile annullare l'abbonamento dal proprio account Durable:
Come annullare l'abbonamento con Durable:
L'abbonamento è legato all'azienda, non all'account, quindi si prega di scegliere l'azienda che si desidera cancellare.
Se sei nel piano Pro o nel piano Mogul, non vedrai il pulsante Annulla Piano.Contattare il nostro team di assistenza facendo clic sul pulsante dell'account nell'angolo in alto a destra > fare clic su Assistenza per creare un ticket di assistenza.
Dopo aver effettuato l'accesso al proprio account Durable, fare clic sull'attività che si desidera cancellare dall'abbonamento.
Fai clic su "Impostazioni aziendali" dalle schede a sinistra.
Fai clic sulla scheda "Abbonamento" in alto.
Fare clic su "Annulla piano".
Annullando l'abbonamento, perderai:
Pagine del sito web
Blocchi sito web premium
Widget premium
Immagini stock premium
CRM + Fatturazione
Nome di dominio personalizzato
Si prega di rispondere a tutte le domande richieste e di selezionare la casella per confermare l'accesso al proprio account.
Fai clic su "Cancella il mio account."
Digitare "CONFERMA" nella finestra a comparsa e fare clic su "Procedi con l'annullamento".
Hai completato il tuo processo di cancellazione.
Anche dopo la procedura di cancellazione, sarà possibile accedere al proprio account fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Se si annulla immediatamente dopo l'iscrizione (entro 15 minuti), si verrà automaticamente rimborsati. In caso contrario, avrete accesso alla dashboard e al sito web fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Se hai problemi durante la cancellazione del tuo abbonamento, contatta il nostro team di supporto accedendo al tuo account e cliccando su supporto. Clicca sul pulsante account nell'angolo in alto a destra > clicca su Supporto.
Ci piacerebbe ricevere il tuo feedback. Se c'è qualcosa che possiamo fare, contatta il nostro team di supporto.
Annullamento dei piani Pro e dei piani Mogul
Note importanti:
Si noti che annullando il piano Pro o il piano Mogul, tutti i siti web del piano Pro saranno annullati e i siti web non saranno più pubblicati.Dovrete iscrivere nuovamente ogni sito web a un piano a pagamento in modo da poter accedere nuovamente al vostro sito web.
Attualmente, non offriamo un downgrade a un piano gratuito dai piani a pagamento.Per riaccedere ai siti web che avevi sotto un piano a pagamento, devi scegliere un piano Starter o Business.