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Preguntas más frecuentes
Preguntas más frecuentes
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Escrito por Naoko
Actualizado hace más de 2 meses

Estas son las preguntas más frecuentes:

Suscripción

¿Cuál es el precio de Durable?

Ofrecemos 3 niveles de planes de pago.No es necesario pagar para registrarse, pero hay que estar suscrito a un plan de pago si se quiere publicar el sitio web.

Una suscripción Starter a Durable comienza en $12 por mes. Una suscripción Business comienza en $20 por mes. Un plan Mogul comienza en $80 por mes. Cada suscripción pagada incluye un sitio web, un dominio personalizado (5 dominios personalizados con el plan Mogul), un Asistente de IA, facturación, un CRM impulsado por IA, y más. Puedes aprender más sobre los precios de Durable.

¿Puedo pagar las tarifas de suscripción en otra moneda?

Todos los cargos de suscripción serán en USD. Por el momento no podemos emitir facturas de suscripción en otras monedas.

Si cancelo mi suscripción, ¿pierdo mi sitio web?

Su sitio web y negocio serán despublicados, pero seguirán estando disponibles y guardados si decide volver a suscribirse a un plan de pago.

¿Cuántos sitios web puedo publicar con una suscripción?

Puede publicar un sitio web por suscripción.Puedes crear varios negocios bajo una misma cuenta sólo con el plan Mogul.

He borrado mi cuenta. ¿Hay alguna forma de recuperarla?

Desgraciadamente no. La eliminación de la cuenta es un proceso irreversible, y el equipo de Durable no puede recuperarla.

¿Puedo cambiar de un plan de pago a un plan gratuito?

No disponible en este momento.Dado que el plan gratuito no permite la publicación de sitios web, no es posible cambiar al plan gratuito.


Dominios

¿Puedo utilizar un dominio existente con Durable?

Sí.Puede conectar un dominio existente a su sitio web Durable.Esta guía le muestra cómo.

¿Cuesta extra un dominio personalizado?

¡No!Un dominio personalizado está incluido con cada suscripción Durable Starter y Business y se crea en segundos.Con el plan Mogul, puedes obtener hasta cinco dominios personalizados (un dominio por negocio).

El dominio puede tener un coste adicional, dependiendo del dominio que elija.


Sitios web

¿Puedo crear un sitio web de comercio electrónico con Durable?

Aunque Durable no está diseñado explícitamente para apoyar a negocios de comercio electrónico, hemos tenido clientes que han lanzado negocios de comercio electrónico exitosos en nuestra plataforma.Así se hace.

¿Está incluido el alojamiento web?

¡Sí!Cada plan pago de Durable incluye alojamiento web con tráfico y páginas ilimitadas.

¿Ofrece Durable alojamiento de correo electrónico?

No.Puedes obtener una dirección de correo electrónico de dominio personalizado de un host de correo electrónico externo, como Google Workspace o Outlook.Por favor, consulte esta página para más detalles.

¿Puedo editar el código de mi sitio web?

Durable es una solución "sin código" para crear sitios web.Por eso, no ofrecemos opciones extensas para la personalización de HTML.Sin embargo, puedes añadir algunos componentes de código personalizados a tu sitio web.Por favor, consulte esta página para obtener orientación.Tenga en cuenta que el equipo de Durable no puede validar el código por usted, así que asegúrese de que el código es correcto antes de guardarlo.

¿Puedo agregar CSS personalizado a mi página?

Sí, puedes agregarlo a un componente incrustado para afectar cualquier código HTML en el encabezado de la página para afectar una página específica, o en el encabezado del sitio web para aplicarlo a todo el sitio web.Dicho esto, no recomendamos cambiar el CSS general de su sitio web ya que eso podría afectar significativamente la compatibilidad móvil/escritorio y causar un comportamiento impredecible.

¿Ofrecen conmutadores de idioma (cambio de idioma) en los sitios web de Durable?

No en este momento. Puedes tener un idioma por sitio web.

¿Puedo cambiar el idioma del sitio web?

Sí.Actualmente, los sitios web de Durable pueden publicarse en los siguientes idiomas:

  • Inglés

  • Español

  • Francés

  • Portugués de Brasil

  • Alemán

  • Holandés

  • Italiano

¿Puedo importar/exportar contenido de un sitio web desde/hacia otro proveedor de alojamiento?

No en este momento. Dado que Durable ofrece un creador de sitios web sin códigos, no compartimos los códigos.No es posible descargar el contenido del sitio web ni importar un archivo para cargarlo en el sitio web de Durable.


Plan Pro (plan antiguo: ya no se ofrece a nuevos clientes)

Tengo una suscripción Pro Plan (20/50/100). Puedo comprar dominios de Durable?

No, no puedes comprar dominios de Durable con un Plan Pro.Sin embargo, puede vincular dominios de un proveedor de dominios externo a su sitio web Durable.

¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción al plan Pro?

Cuando cancelas tu plan pro, todos los sitios web bajo el plan Pro serán cancelados. Si quieres activar un sitio web que estaba bajo tu plan pro, tendrás que volver a suscribir cada sitio web a un plan de pago (plan Starter o Business; el downgrade a un plan gratuito no está disponible actualmente).

¿Ofrecen servicios de marca blanca?

No en este momento. El servicio de marca blanca no está disponible a través de Durable.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Por favor contacta a nuestro equipo de soporte desde nuestro centro de ayuda!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?