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Preguntas más frecuentes
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Escrito por Naoko
Actualizado hace más de una semana

Estas son las preguntas más frecuentes:

Suscripción

¿Cuál es el precio de Durable?

Tenemos un plan gratuito y 3 niveles de planes de pago.La suscripción inicial a Durable cuesta a partir de 12 dólares al mes.La suscripción Business cuesta a partir de 20 dólares al mes.El plan Mogul cuesta a partir de 80 dólares al mes.Cada suscripción de pago incluye un sitio web, un dominio personalizado (5 dominios personalizados con el plan Mogul), un asistente de IA, facturación, un CRM impulsado por IA y mucho más.Puede obtener más información sobre los precios de Durable.

¿Puedo pagar las cuotas de suscripción en otra moneda?

Todos los gastos de suscripción serán en USD.Por el momento no podemos emitir facturas de suscripción en otras monedas.

Si cancelo mi suscripción, ¿pierdo mi sitio web?

Su sitio web y su negocio no se publicarán, pero seguirán estando disponibles y guardados si decide volver a suscribirse a un plan de pago.

¿Cuántos sitios web puedo publicar con una suscripción?

Puede publicar un sitio web por suscripción.Puedes crear múltiples negocios bajo una misma cuenta sólo con el plan Mogul.

He borrado mi cuenta.¿Hay alguna forma de recuperarlo?

Desgraciadamente no. La eliminación de la cuenta es un proceso irreversible, y el equipo de Durable no puede recuperarla.

¿Puedo pasar de un plan de pago a uno gratuito?

No disponible en este momento.Dado que el plan gratuito añade restricciones al número de páginas, secciones premium, números de contacto, etc., por el momento no ofrecemos la posibilidad de pasar a un plan gratuito.


Dominios

¿Puedo utilizar un dominio existente con Durable?

Sí.Puede conectar un dominio existente a su sitio web Durable.Esta guía le muestra cómo.

¿Cuesta más un dominio personalizado?

¡No!Todas las suscripciones Durable Starter y Business incluyen un dominio personalizado que se crea en cuestión de segundos.Con el plan Mogul, puedes obtener hasta 5 dominios personalizados (un dominio por empresa).

Consulte también nuestra Política de Dominios & FAQ aquí.


Páginas web

¿Puedo crear un sitio web de comercio electrónico con Durable?

Aunque Durable no está diseñada explícitamente para apoyar negocios de comercio electrónico, hemos tenido clientes que han lanzado con éxito negocios de comercio electrónico en nuestra plataforma.Así se hace.

¿Ofrece Durable alojamiento de correo electrónico?

No.Puedes utilizar un host de correo electrónico externo, como Google Workspace o Outlook, para obtener una dirección de correo electrónico de dominio personalizado.Por favor, consulte esta página para más detalles.

¿Puedo modificar el código de mi sitio web?

Durable es una solución "sin código" para crear sitios web.Por ello, no ofrecemos amplias opciones de personalización HTML.Puede añadir algunos componentes de código personalizados a su sitio web.Por favor consulte esta página para obtener orientación.Le recordamos que el equipo de Durable no puede validar el código por usted.

¿Puedo añadir CSS personalizado a mi página?

Sí, puede añadirlo a un componente incrustado para que afecte a cualquier código HTML de su interior, en la cabecera de la página para que afecte a una página concreta, o en la cabecera del sitio web para que se aplique a todo el sitio web.Dicho esto, no recomendamos cambiar el CSS general de su sitio web, ya que podría afectar significativamente a la compatibilidad móvil/escritorio y causar un comportamiento impredecible.

¿Ofrecen conmutadores de idiomas (language toggle) en los sitios web de Durable?

No en este momento.Puede tener un idioma por sitio web.

¿Puedo cambiar el idioma del sitio web?

Sí.Actualmente, los sitios web de Durable pueden publicarse en los siguientes idiomas:

  • Inglés

  • Español

  • Francés

  • Portugués de Brasil

  • Alemán

  • Holandés

  • Italiano

¿Puedo importar/exportar el contenido de un sitio web desde/hacia otro alojamiento web?

No en este momento.Dado que Durable ofrece un constructor de sitios web sin código, no compartimos los códigos.No es posible descargar el contenido del sitio web ni importar archivos para cargarlos en el sitio web de Durable.


Plan Pro

Tengo una suscripción al Plan Pro (20/50/100).¿Puedo comprar dominios de Durable?

No, no puedes comprar dominios de Durable con un Plan Pro.Sin embargo, puede vincular dominios de un proveedor de dominios externo a su sitio web Durable.

¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción al plan Pro?

Cuando cancele su plan Pro, se cancelarán todos los sitios web del plan Pro.Si quieres activar un sitio web que estaba bajo tu plan pro, tendrás que volver a suscribir cada sitio web a un plan de pago (plan Starter o Business; actualmente no está disponible el downgrade a un plan gratuito).

¿Ofrecen servicios de marca blanca?

No en este momento.Sin embargo, puede crear y publicar varios sitios web desde una sola cuenta con Durable Pro.Más información.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?