Es tut uns leid, dass Sie gehen!Sie können Ihr Abonnement über Ihr Durable-Konto kündigen:
Wie Sie Ihr Abonnement bei Durable kündigen können:
Ihr Abonnement ist an Ihr Unternehmen gebunden, nicht an Ihr Konto, also wählen Sie bitte das Unternehmen aus, das Sie kündigen möchten.
Wenn Sie den Pro-Plan oder den Mogul-Plan haben, wird die Schaltfläche „Plan kündigen“ nicht angezeigt.Wenden Sie sich an unser Support-Team, indem Sie auf die Schaltfläche "Konto" in der oberen rechten Ecke klicken > klicken Sie auf "Support", um ein Support-Ticket zu erstellen.
Nach dem Einloggen in Ihr Durable-Konto klicken Sie auf das Unternehmen, das Sie abbestellen möchten.
Klicken Sie auf „Geschäftseinstellungen“ in den linken Tabs.
Klicken Sie auf die Registerkarte "Abonnement" oben.
Klicken Sie auf "Plan stornieren".
Durch die Kündigung des Abonnements verlieren Sie:
Webseiten
Premium Website Blocks
Premium Widgets
Premium Stock Bilder
CRM + Rechnungsstellung
Benutzerdefinierter Domänenname
Bitte beantworten Sie alle erforderlichen Fragen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Zugriff auf Ihr Konto zu bestätigen.
Klicken Sie auf "Cancel my account."
Geben Sie "BESTÄTIGEN" in das Popup-Fenster ein und klicken Sie auf "Mit der Stornierung fortfahren"
.
Sie haben Ihren Stornierungsprozess abgeschlossen.
Auch nach der Kündigung können Sie noch bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums auf Ihr Konto zugreifen.
Wenn Sie sofort nach der Anmeldung (innerhalb von 15 Minuten) kündigen, wird Ihnen der Betrag automatisch erstattet. Andernfalls haben Sie bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums Zugriff auf das Dashboard und die Website.
Wenn Sie Probleme bei der Kündigung Ihres Abonnements haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und auf Support klicken. Bitte klicken Sie auf die Kontoschaltfläche in der oberen rechten Ecke > klicken Sie auf Support.
Wir würden uns freuen, Ihr Feedback zu hören. Wenn es etwas gibt, das wir tun können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Stornierung von Pro-Plänen und Mogul-Plänen
Wichtige Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass durch die Kündigung des Pro-Plans oder des Mogul-Plans alle Websites im Rahmen des Pro-Plans gelöscht werden und die Websites nicht mehr veröffentlicht werden.Sie müssen jede Website erneut bei einem kostenpflichtigen Tarif anmelden, damit Sie wieder auf Ihre Website zugreifen können.
Derzeit bieten wir keine Herabstufung von kostenpflichtigen Plänen auf einen kostenlosen Plan an.Um die Websites, die Sie unter einem kostenpflichtigen Plan hatten, erneut zuzugreifen, müssen Sie entweder einen Starter- oder einen Business-Plan wählen.