Periodo di tolleranza per l'accesso al vostro sito

Se siete abbonati a Durable, avete un periodo di tolleranza di 15 giorni prima di perdere l'accesso al vostro sito web. In questo periodo è possibile accedere al sito web e ai dashboard. Tuttavia, al termine del periodo di tolleranza, non è possibile accedere al proprio account fino a quando non viene effettuato il pagamento. Il vostro sito web verrà messo offline, ma non verrà cancellato. Riscrivendovi a un nuovo piano a pagamento, potrete pubblicare nuovamente il vostro sito web.

Se durante questo periodo di tolleranza è necessario aggiornare i dati di fatturazione, è possibile farlo seguendo questo documento di aiuto: Aggiorna i dati di fatturazione del mio abbonamento.

Nota: se si utilizza il piano Pro, l'opzione "Gestisci piano" potrebbe non essere visibile.In questo caso, contattate il nostro team all'indirizzo [email protected], e saremo in grado di fornirvi un link alle informazioni di fatturazione aggiornate.

Se avete altre domande o dubbi sullo stato del vostro conto, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected], e saremo lieti di aiutarvi.