Período de gracia para acceder a su sitio web

Si es suscriptor de Durable de pago, dispone de un periodo de gracia de 15 días antes de perder el acceso a su sitio web. Esto le permite seguir accediendo a su sitio web y a sus cuadros de mando durante este tiempo. Sin embargo, una vez finalizado el periodo, no podrá acceder a su cuenta hasta que se efectúe el pago. Su sitio web se desconectará, pero no se eliminará. Al volver a suscribirse a un nuevo plan de pago, podrá volver a publicar su sitio web.

Si necesitas actualizar tus datos de facturación durante este periodo de gracia, puedes hacerlo siguiendo este documento de ayuda: Actualizar los datos de facturación de mi suscripción.

Nota: si tienes el plan Pro, es posible que la opción "Gestionar plan" no esté visible.Si es así, póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected], y podremos proporcionarle un enlace a la información de facturación actualizada.

Si tiene cualquier otra consulta o duda sobre el estado de su cuenta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], y estaremos encantados de ayudarle.