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Alterar as informações da conta na sua conta Durable
Alterar as informações da conta na sua conta Durable
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Escrito por Naoko
Atualizado há mais de um mês

Pode alterar o endereço de correio eletrónico para início de sessão, recibos de correio eletrónico e actualizações de produtos.Para que saibas, este é diferente do endereço de correio eletrónico utilizado para a sincronização de correio eletrónico no CRM.Também pode alterar as imagens de perfil e os nomes que aparecem na sua conta.

Alterar informações pessoais

  1. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.

  2. Clique em "Conta".

  3. Editar informações pessoais. Certifique-se de usar um endereço de email que possa receber emails da Durable, pois receberá emails de redefinição de senha neste endereço de email.

    Opcional: Altere a foto de perfil clicando em "Substituir" na imagem. Pode carregar a sua imagem ou usar uma imagem do Unsplash. Clique em "Inserir" para inserir uma nova imagem.

  4. Clique em "Guardar."

  5. Termine a sessão e inicie sessão com o seu novo endereço de correio eletrónico.

Erro comum

"Este e-mail está a ser utilizado por outro utilizador. Contacte-nos se achar que se trata de um erro."

O endereço de correio eletrónico da conta é utilizado para diferenciar a sua conta.Por conseguinte, não pode utilizar um endereço de correio eletrónico que tenha sido utilizado para outra conta ou outro utilizador.

Se não tiver uma conta mas continuar a ver o erro acima, contacte a equipa de apoio com o endereço de correio eletrónico atual e o endereço de correio eletrónico que pretende utilizar como novo endereço de correio eletrónico de início de sessão.

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