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Añadir y personalizar un formulario de contacto en su sitio web

Aprende cómo agregar un formulario de contacto a tu sitio web y ajustar los campos para que se adapten a las necesidades de tu negocio.

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Escrito por Stu
Actualizado hoy

Agregar un formulario de contacto a tu sitio web facilita que los visitantes se pongan en contacto.Con Durable, puede agregar rápidamente un formulario y elegir qué información recopilar, como nombre, número de teléfono y detalles del mensaje.También puede actualizar las etiquetas y el texto del marcador de posición para personalizar la experiencia.

Añadiendo formulario de contacto:

  1. Ir a Sitio web > Editar sitio web.

  2. Haga clic en ‘Agregar sección +’ donde desee agregarla.

  3. Seleccione la opción Formulario de contacto de la lista.

  4. Haz clic en la sección Formulario de contacto

  5. Una vez que hayas seleccionado eso, se generará un formulario de contacto.

  6. Haz clic en "Guardar" en la barra superior.

Personalización del formulario de contacto

  1. Haz clic en "..." y "Editar sección" en la sección del formulario de contacto que agregaste arriba.

  2. Puede personalizar el mensaje principal en el cuadro de texto o dejar que la IA lo genere haciendo clic en el botón "Regenerar".

  3. Haga clic en "Guardar" cuando termine.

Agregar campos personalizados

  1. Haz clic en "..." y "Editar sección" en la sección de formulario de contacto que agregaste arriba.

  2. Haga clic en "Manage fields".

  3. Haga clic en "+ Nuevo campo personalizado."

  4. Elija el tipo del nuevo campo personalizado.

  5. Personaliza el campo en la ventana emergente.

  6. Haz clic en "Guardar" en la ventana emergente, y haz clic en "Guardar" nuevamente en la barra superior.

Todos estos campos están directamente vinculados a sus Contactos, y toda la información que los clientes completen ahora se poblará nuevamente en esos campos para su referencia.

Cambiando etiquetas de entrada personalizadas

  1. Haga clic en "..." y "Editar sección" en la sección del formulario de contacto.

  2. Habilitar el interruptor en "Custom input labels."

  3. Cambiar el nombre del campo de entrada.

  4. Haz clic en "Guardar" en la barra superior.

Mensaje de éxito del formulario de edición

Este mensaje aparecerá después de que los clientes hagan clic en "Enviar" en el formulario de contacto.Puede incluir detalles como el tiempo de respuesta y una nota de agradecimiento.

  1. Haga clic en "..." y "Editar sección" en la sección del formulario de contacto.

  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección de mensaje de éxito del formulario.

  3. Edite el mensaje o haga clic en "Regenerar" para que la IA lo escriba por usted.

  4. Haz clic en "Guardar."

Agregar el formulario de contacto es una forma fácil y eficiente de interactuar con potenciales clientes.A través de los pasos descritos anteriormente, puede personalizar el formulario para asegurarse de que se ajuste a las necesidades de sus clientes y permita que la información recopilada se complete automáticamente en el panel de Contactos.


Preguntas frecuentes del formulario de contacto

  • ¿Puedo añadir una sección de adjuntos de archivos al formulario de contacto?

No disponible en este momento.Considere usar la incrustación de formularios de contacto de terceros, como Common Ninja, que admite archivos adjuntos.Por favor, consulte esta página para obtener más detalles: Formulario de contacto para Durable.

  • ¿Puedo añadir campos obligatorios en el formulario de contacto?

No disponible en este momento.Los campos obligatorios predeterminados son nombre, correo electrónico y mensaje.Cualquier campo personalizado adicional no puede ser obligatorio.

Estamos aquí para ayudarte si necesitas más orientación o encuentras algún problema. Por favor, comuníquese con nuestro equipo en cualquier momento.

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