Agregar un widget de chat a su sitio es una excelente manera de conectarse con los visitantes en tiempo real y brindar un soporte receptivo.Common Ninja ofrece opciones personalizables de widgets de chat que se pueden incrustar directamente en su sitio Durable.Siga los pasos a continuación para instalar un widget y comenzar a chatear con los visitantes de su sitio.
Cómo agregar un widget de chat a tu sitio
Para agregar un widget de chat a su sitio web, siga las instrucciones que mejor se adapten a la plataforma o marco de su sitio web.Haz clic abajo para abrir las instrucciones.
Agregar botón de Whatsapp
Agregar botón de Whatsapp
Ir a Sitio web > Editar sitio web.
En la barra superior, haz clic en el botón "Personalizar" > "Widgets."
Haz clic en el "botón de WhatsApp."
Personaliza el contenido y el aspecto en el editor de Common Ninja.
Cuando termines de personalizar, haz clic en "Save Change" dentro del editor de Common Ninja.
Haga clic en "Guardar" en el editor de sitios web Durable en la barra superior.
Este widget fue creado por Common Ninja: consulta WhatsApp Chat para Durable para más detalles.Tenga en cuenta que la respuesta no es automatizada, por lo que alguien tiene que monitorear y responder al chat recibido en su WhatsApp.
Agregar botón de Telegram
Agregar botón de Telegram
Ir a Sitio web > Editar sitio web.
En la barra superior, haz clic en el botón "Personalizar" > "Widgets."
Haga clic en el "botón de Telegram".
Personaliza el contenido y el aspecto en el editor de Common Ninja.
Cuando termines de personalizar, haz clic en "Save Change" dentro del editor de Common Ninja.
Haga clic en "Guardar" en el editor del sitio web Durable en la esquina inferior derecha.
Este widget fue creado por Common Ninja: consulte Telegram Chat for Durable para más detalles.Tenga en cuenta que la respuesta no es automática, por lo que alguien tiene que monitorear y responder al chat recibido desde su aplicación de Telegram.
Agregar botón de Facebook Messenger
Agregar botón de Facebook Messenger
Ir a Sitio web > Editar sitio web.
En la barra superior, haz clic en el botón "Personalizar" > "Widgets".
Haz clic en el "chat de Messenger."
Personaliza el contenido y la apariencia en el editor de Common Ninja.
Cuando termines de personalizar, haz clic en "Save Change" dentro del editor de Common Ninja.
Haga clic en "Guardar" en el editor de sitios web de Durable en la esquina inferior derecha.
Este widget fue creado por Common Ninja: consulte Messenger Chat para Durable para más detalles. Tenga en cuenta que la respuesta no es automática, por lo que alguien tiene que monitorear y responder al chat recibido en su aplicación de Messenger.
Preguntas frecuentes sobre widgets de chat
¿Necesito instalar algún software para usar un widget de chat?
No, todo lo que necesitarás hacer es instalar el código del widget de chat en tu sitio web.Sus visitantes pueden necesitar descargar una extensión del navegador o una aplicación móvil con su equipo.
¿Cómo respondo a las consultas de los usuarios?
Su equipo puede responder a las consultas a través de una aplicación de navegador o enviando mensajes directamente a los usuarios desde su aplicación Messenger/WhatsApp/Telegram en su dispositivo.Consulte la documentación del widget de chat para obtener información sobre cómo responder a consultas.
¿Pueden los widgets de chat automatizar respuestas con IA?
No en este momento.No ofrecemos una herramienta de mensajería integrada con IA.Los widgets de chat que introdujimos en esta página requieren que su equipo los responda manualmente.
¿Qué necesito agregar bajo "Messenger user"?
Necesitarás poner un nombre de usuario de Facebook aquí:
Cómo encontrar un nombre de usuario de Facebook:
Desde la computadora:
Haz clic en el ícono de perfil y ve a Configuración y privacidad.
Configuración → Centro de Cuentas.
Perfiles → tu cuenta de Facebook → Nombre de usuario.
Copie el nombre de usuario aquí y péguelo en la sección del widget de Common Ninja.
Luego, puedes pegar este nombre de usuario en la sección de usuario de Messenger y hacer clic en guardar.
Si quieres averiguar dónde encontrar nombres de usuario de Facebook desde diferentes dispositivos, también puedes consultar las siguientes páginas externas.
Centro de ayuda de Meta: Encuentra el nombre de usuario de tu perfil de Facebook
Los widgets de chat son una excelente manera de proporcionar un servicio al cliente rápido y eficiente a los visitantes de su sitio web.Instalar un widget de chat en su sitio web es un proceso fácil, y puede consultar las instrucciones en esta guía para ayudarle a comenzar.Si tienes alguna pregunta sobre cómo añadir un widget de chat, contacta al equipo de soporte.
Si necesitas ayuda para configurar tu widget o personalizar tu sitio, nuestro equipo está aquí para ti.No dudes en contactarnos para obtener apoyo.