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Fehlerbehebung bei Ihrer benutzerdefinierten Domain-Verbindung

Erfahren Sie, wie Sie Probleme bei der Verbindung Ihrer benutzerdefinierten Domain mit Ihrer Durable-Website identifizieren und beheben können.

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Verfasst von Mark De Paola
Vor über einer Woche aktualisiert

Benutzerdefinierte Domains helfen, Vertrauen aufzubauen und Ihrer Website einen professionellen Vorteil zu verschaffen.Wenn Sie Probleme haben, Ihre Domain zu verbinden, führt Sie dieser Leitfaden durch die Schritte, um Ihre Einrichtung zu überprüfen und zu verstehen, was möglicherweise passiert.

Die Verbreitung kann bis zu 48 Stunden dauern


Nach dem Aktualisieren Ihrer Domain-Einstellungen kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Änderungen vollständig wirksam werden. Dieser Vorgang wird als Propagation bezeichnet. Es ist nicht spezifisch für Durable. So verteilt das Internet Updates über Tausende von Internetdienstanbietern weltweit. Während dieses Zeitraums kann es sein, dass Ihre Domain nicht konsistent oder überhaupt nicht geladen wird, abhängig davon, ob Ihr Internetanbieter das Update erhalten hat.

👀 Wir beobachten bereits nach Problemen
Unser System markiert automatisch Probleme mit benutzerdefinierten Domains für unser Team.Wenn ein Problem erkannt und bestätigt wird, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Behebung zu helfen.Du bist nie allein.

So überprüfen Sie Ihre Domaineinrichtung

Zuerst sollten wir überprüfen, ob Ihre Durable-Domain-Einrichtung korrekt ist:

Stellen Sie sicher, dass Ihre benutzerdefinierte Domain als primär festgelegt ist

Wenn Ihre Website kürzlich reaktiviert wurde, ist Ihre benutzerdefinierte Domain möglicherweise nicht mehr die primäre Domain.

Um es als primär festzulegen:

  1. Gehen Sie zu Website > Domain in Ihrem Durable-Dashboard

  2. Klicken Sie auf Verwalten neben Ihrer Domain

  3. Klicken Sie auf Als primär festlegen

  4. Bestätigen Sie die Änderung

Es kann einige Minuten dauern, bis das Update abgeschlossen ist.Wenn erfolgreich, wird Ihre benutzerdefinierte Domain das Primär-Tag anzeigen.

Überprüfen Sie Ihre dauerhaften DNS-Werte doppelt

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Werte Sie verwenden sollen:

  1. Gehe zu Website > Domain

  2. Klicken Sie auf Verwalten neben Ihrer Domain

  3. Finden Sie die richtigen A- und CNAME-Einträge

  4. Stellen Sie sicher, dass diese genauen Werte mit den von Ihnen in den DNS-Einstellungen Ihres Domainanbieters eingegebenen übereinstimmen

Durable unterstützt zwei A-Record-IPs – verwenden Sie entweder 162.159.140.42 oder 172.66.0.42, aber nicht beide.

Weitere Fehlerbehebung:

👀 Erinnerung - Wir beobachten bereits nach Problemen
Unser System markiert automatisch Probleme mit benutzerdefinierten Domains für unser Team.Wenn ein Problem erkannt und bestätigt wird, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Behebung zu helfen.Wir werden das Problem für Sie diagnostizieren.

Wenn Sie eine weitere Diagnose durchführen möchten, ist dnschecker.org ein großartiges Werkzeug, um zu bestätigen, dass die DNS-Einträge Ihrer Domain korrekt auf Durable verweisen.Dieses Tool hilft Ihnen, Ihre A- und CNAME-Einträge in mehreren Regionen auf der ganzen Welt zu überprüfen.

Bevor Sie beginnen, denken Sie daran:

  • Der A-Eintrag verwendet den Namen @, der auf Ihre Root-Domain verweist (zum Beispiel yourdomain.com)

  • Der CNAME-Datensatz verwendet den Namen www, der auf www.yourdomain.com verweist.

Es sollte nur ein A-Record verwendet werden.Ihr CNAME muss genau übereinstimmen.

Überprüfen Sie Ihren A-Record

  1. Geben Sie Ihre Root-Domain ein (z.B.yourdomain.com)

  2. Wählen Sie A aus dem Dropdown-Menü für den Datensatztyp

  3. Klicken Sie auf Suchen

  4. Suchen Sie in den Ergebnissen nach einer der von Durable unterstützten IP-Adressen:

    • 162.159.140.42

    • 172.66.0.42

Es sollte nur eine IP-Adresse angezeigt werden, mit grünen Häkchen an den meisten Standorten.

[[Screenshot – DNSChecker A Record Eingabe, Typauswahl, Suchschaltfläche und Ergebnistabelle markiert 1–4]]

Häufige A-Record-Probleme:

  • Der A-Record hat sich noch nicht verbreitet (warten Sie bis zu 48 Stunden)

  • Kein A-Eintrag vorhanden (alle roten Xs)

  • Mehrere A-Einträge gefunden (es sollte nur einer gesetzt werden)

Wenn Sie eines davon sehen, melden Sie sich beim Dashboard Ihres Domainanbieters an und passen Sie die A-Record-Einstellungen an.

Überprüfen Sie Ihren CNAME-Eintrag

  1. Geben Sie Ihre vollständige Domain mit www. ein (z.B. www.yourdomain.com)

  2. Wählen Sie CNAME aus dem Dropdown-Menü aus

  3. Klicken Sie auf Suchen

  4. In den Ergebnissen bestätigen Sie, dass es auf einen der von Durable unterstützten CNAME-Werte verweist:

    • websites.mydurable.com (empfohlen)

    • websites.durable.co (ältere Version, noch gültig)

Überprüfen Sie auf andere DNS-Konflikte

CAA-Einträge können verhindern, dass SSL-Zertifikate ausgestellt werden. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu DNS Lookup auf DNSChecker und suchen Sie nach CAA. Wenn sie gefunden werden, entfernen Sie sie aus Ihren Domaineinstellungen.

NS-Einträge könnten auf eine geparkte Domain oder einen anderen Dienst verweisen. Wenn vorhanden, entfernen Sie diese, da sie Ihre Durable-Einrichtung überschreiben könnten.

Wenn Sie nach 48 Stunden immer noch Probleme haben oder wenn Ihre DNS-Ergebnisse nicht korrekt aussehen, wenden Sie sich an unser Team.Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihre Website live zu schalten.

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