Adicionar um widget de chat ao seu site é uma ótima forma de se conectar com os visitantes em tempo real e fornecer suporte responsivo.A Common Ninja oferece opções de widgets de chat personalizáveis que podem ser incorporadas diretamente no seu site Durable.Siga os passos abaixo para instalar um widget e começar a conversar com os visitantes do seu site.
Como Adicionar um Widget de Chat ao Seu Site
Para adicionar um widget de chat ao seu site, siga as instruções que melhor correspondem à plataforma ou framework do seu site.Clique abaixo para abrir as instruções.
Adicionar Botão do Whatsapp
Adicionar Botão do Whatsapp
Ir para Website > Editar website.
Na barra superior, clique no botão "Personalizar" > "Widgets".
Clique no "botão do WhatsApp."
Personalize o conteúdo e o aspeto no editor Common Ninja.
Quando terminar de personalizar, clique em "Save Change" no editor Common Ninja.
Clique em "Save" no editor do site Durable na barra superior.
Este widget foi criado por Common Ninja: verifique WhatsApp Chat for Durable para detalhes.Por favor, note que a resposta não é automatizada, por isso alguém tem de monitorizar e responder ao chat recebido no seu WhatsApp.
Adicionar Botão do Telegram
Adicionar Botão do Telegram
Ir para Website > Editar website.
Na barra superior, clique no botão "Personalizar" > "Widgets."
Clique no "botão Telegram".
Personalize o conteúdo e a aparência no editor Common Ninja.
Quando terminar de personalizar, clique em "Save Change" dentro do editor Common Ninja.
Clique em "Save" no editor do site Durable no canto inferior direito.
Este widget foi criado pela Common Ninja: confira Telegram Chat for Durable para mais detalhes. Por favor, note que a resposta não é automatizada, por isso alguém tem de monitorizar e responder ao chat recebido da sua aplicação Telegram.
Adicionar botão do Facebook Messenger
Adicionar botão do Facebook Messenger
Ir para Website > Editar website.
Na barra superior, clique no botão "Personalizar" > "Widgets."
Clique no "Messenger chat."
Personalize o conteúdo e a aparência no editor Common Ninja.
Quando terminar de personalizar, clique em "Save Change" dentro do editor Common Ninja.
Clique em "Save" no editor de sites do Durable no canto inferior direito.
Este widget foi criado pela Common Ninja: veja Messenger Chat para Durable para mais detalhes.Por favor, note que a resposta não é automatizada, por isso alguém tem de monitorizar e responder ao chat recebido na sua aplicação Messenger.
FAQs sobre widgets de chat
Preciso de instalar algum software para usar um widget de chat?
Não, tudo o que precisará fazer é instalar o código do widget de chat no seu site.Os seus visitantes podem precisar de descarregar uma extensão de navegador ou uma aplicação móvel com a sua equipa.
Como devo responder a perguntas dos utilizadores?
A sua equipa pode responder a perguntas através de uma aplicação de navegador ou enviar mensagens diretamente aos utilizadores a partir da sua aplicação Messenger/WhatsApp/Telegram no seu dispositivo.Consulte a documentação do widget de chat para obter informações sobre como responder a consultas.
Os widgets de chat podem automatizar respostas com IA?
Não neste momento.Não oferecemos uma ferramenta de mensagens integrada com IA.Os widgets de chat que introduzimos nesta página requerem que a sua equipa os responda manualmente.
O que preciso adicionar em "Utilizador do Messenger"?
Você precisará colocar um Nome de Usuário do Facebook aqui:
Como encontrar um Nome de Utilizador do Facebook:
Do computador:
Clique no ícone do perfil e vá para Definições e privacidade.
Definições → Centro de Contas.
Perfis → a sua conta do Facebook → Nome de utilizador.
Copie o nome de utilizador aqui e cole-o na secção do widget Common Ninja.
Em seguida, pode colar este nome de utilizador na secção de utilizadores do Messenger e clicar em guardar.
Se quiser saber onde encontrar nomes de utilizador do Facebook a partir de diferentes dispositivos, pode também consultar as páginas externas abaixo.
Centro de ajuda da Meta: Encontre o nome de utilizador do seu perfil do Facebook
Os widgets de chat são uma excelente forma de fornecer um serviço de atendimento ao cliente rápido e eficiente aos visitantes do seu site.Instalar um widget de chat no seu site é um processo fácil, e pode consultar as instruções neste guia para o ajudar a começar.Se tiver alguma dúvida sobre como adicionar um widget de chat, contacte a equipa de suporte.
Se precisar de ajuda para configurar o seu widget ou personalizar o seu site, a nossa equipa está aqui para si.Não hesite em entrar em contacto connosco para suporte.