I domini personalizzati aiutano a costruire fiducia e a dare al tuo sito web un tocco professionale.Se stai riscontrando problemi nel collegare il tuo dominio, questa guida ti accompagnerà attraverso i passaggi per controllare la tua configurazione e capire cosa potrebbe succedere.
La propagazione può richiedere fino a 48 ore
Dopo aver aggiornato le impostazioni del tuo dominio, ci possono volere fino a 48 ore affinché le modifiche abbiano effetto completo. Questo processo è chiamato propagazione. Non è specifico di Durable. È il modo in cui Internet distribuisce gli aggiornamenti attraverso migliaia di provider di servizi Internet in tutto il mondo. Durante questo periodo, il tuo dominio potrebbe non caricarsi in modo coerente o per niente, a seconda che il tuo provider di servizi Internet abbia ricevuto l'aggiornamento.
👀 Stiamo già osservando per eventuali problemi
Il nostro sistema segnala automaticamente i problemi con i domini personalizzati al nostro team.Se viene rilevato e confermato un problema, il nostro team si metterà in contatto con te per aiutarti a risolverlo.Non sei mai da solo.
Come controllare la configurazione del tuo dominio
Prima di tutto, verifichiamo che la configurazione del dominio Durable sia corretta:
Assicurati che il tuo dominio personalizzato sia impostato come primario
Se il tuo sito è stato riattivato di recente, è possibile che il tuo dominio personalizzato non sia più il dominio principale.
Impostalo come principale:
Vai su Website > Domain nel tuo cruscotto Durable
Fai clic su Gestisci accanto al tuo dominio
Fai clic su Imposta come principale
Conferma la modifica
Potrebbe volerci qualche minuto per l'aggiornamento.Se ha avuto successo, il tuo dominio personalizzato mostrerà il tag Primario.
Ricontrolla i tuoi valori DNS durevoli
Se non sei sicuro di quali valori utilizzare:
Vai su Website > Domain
Fai clic su Gestisci accanto al tuo dominio
Trova i record A e CNAME corretti
Assicurati che quei valori esatti corrispondano a quelli inseriti nelle impostazioni DNS del tuo provider di dominio
Durable supporta due IP di record A — usa 162.159.140.42 o 172.66.0.42, ma non entrambi.
Ulteriori risoluzioni dei problemi:
👀 Promemoria - Stiamo già monitorando i problemi
Il nostro sistema segnala automaticamente i problemi con i domini personalizzati al nostro team.Se viene rilevato e confermato un problema, il nostro team si metterà in contatto con te per aiutarti a risolverlo.Diagnosticheremo il problema per te.
Se desideri diagnosticare ulteriormente, dnschecker.org è un ottimo strumento per confermare che i record DNS del tuo dominio puntino correttamente a Durable.Questo strumento ti aiuta a controllare i tuoi record A e CNAME in diverse regioni del mondo.
Prima di iniziare, ricorda:
Il record A utilizza il nome @, puntando al tuo dominio principale (ad esempio,
yourdomain.com)Il record CNAME utilizza il nome www, puntando a
www.yourdomain.com
Dovrebbe essere utilizzato solo un record A.Il tuo CNAME deve corrispondere esattamente.
Controlla il tuo record A
Controlla il tuo record A
Vai su dnschecker.org
Inserisci il tuo dominio principale (es.
yourdomain.com)Seleziona A dal menu a tendina del tipo di record
Fai clic su Cerca
Nei risultati, cerca uno degli indirizzi IP supportati da Durable:
162.159.140.42
172.66.0.42
Dovrebbe apparire un solo indirizzo IP, con segni di spunta verdi nella maggior parte delle posizioni.
[[screenshot – DNSChecker input A record, selezione tipo, pulsante di ricerca e tabella dei risultati contrassegnati da 1 a 4]]
Problemi comuni con i record A:
Problemi comuni con i record A:
Il record A non è ancora propagato (attendere fino a 48 ore)
Nessun record A presente (tutte X rosse)
Trovati più record A (ne dovrebbe essere impostato solo uno)
Se vedi uno di questi, accedi al dashboard del tuo provider di dominio e regola le impostazioni del record A.
Controlla il tuo record CNAME
Controlla il tuo record CNAME
Vai su dnschecker.org
Inserisci il tuo dominio completo con www. (ad es.
www.yourdomain.com)Seleziona CNAME dal menu a tendina
Fai clic su Cerca
Nei risultati, conferma che punti a uno dei valori CNAME supportati da Durable:
websites.mydurable.com (consigliato)
websites.durable.co (versione precedente, ancora valida)
Verifica altri conflitti DNS
Verifica altri conflitti DNS
I record CAA possono impedire l'emissione di certificati SSL. Per verificare, vai su DNS Lookup su DNSChecker e cerca CAA. Se trovati, rimuovili dalle impostazioni del tuo dominio.
I record NS potrebbero puntare a un dominio parcheggiato o a un altro servizio. Se presenti, rimuovili poiché potrebbero sovrascrivere la tua configurazione Durable.
Se hai ancora problemi dopo aver aspettato 48 ore, o se i risultati del tuo DNS non sembrano corretti, contatta il nostro team.Siamo qui per aiutarti a mettere online il tuo sito.