Durable ofrece facturación flexible con la opción de cancelar tu suscripción en cualquier momento.Este artículo describe nuestra política de cancelación y proporciona pasos claros para finalizar su suscripción a través de la configuración de su cuenta.
Las suscripciones duraderas se facturan mensualmente o anualmente, dependiendo de tu plan.Si decides cancelar, tu suscripción permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación.No se le cobrará de nuevo una vez que termine el ciclo.
Los reembolsos no se emiten automáticamente al cancelar.Si cree que es elegible para un reembolso debido a un error o circunstancia atenuante, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte.
Para cancelar su suscripción a Durable:
Inicia sesión en tu cuenta Durable.
Haz clic en tu icono de perfil en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración de la cuenta del menú desplegable.
Desplázate a la sección de Suscripción.
Haz clic en Gestionar Suscripción.
En el portal de suscripción que se abre, haz clic en Cancelar plan.
Siga las indicaciones para confirmar la cancelación.
Después de cancelar, continuará teniendo acceso a su cuenta y sitio de Durable hasta el final de su período de facturación.Puedes reanudar tu suscripción en cualquier momento.
Si su plan fue cancelado debido a un pago fallido, actualice sus datos de facturación para restaurar el servicio.
Estamos aquí para ayudar si tienes alguna pregunta sobre la cancelación de tu suscripción o necesitas asistencia con la facturación. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo a través del widget de chat en tu panel de control o visitando nuestro Centro de Ayuda.