Durable bietet flexible Abrechnung mit der Option, Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen.Dieser Artikel umreißt unsere Stornierungsrichtlinien und bietet klare Schritte, um Ihr Abonnement über Ihre Kontoeinstellungen zu beenden.
Dauerhafte Abonnements werden je nach Ihrem Plan entweder monatlich oder jährlich abgerechnet.Wenn Sie sich entscheiden zu kündigen, bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.Sie werden nicht erneut belastet, sobald der Zyklus endet.
Rückerstattungen werden nicht automatisch bei Stornierung ausgestellt.Wenn Sie glauben, dass Sie aufgrund eines Fehlers oder außergewöhnlicher Umstände Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team.
Um Ihr Durable-Abonnement zu kündigen:
Melden Sie sich bei Ihrem Durable-Konto an.
Klicken Sie auf Ihr Profil-Symbol in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie Kontoeinstellungen aus dem Dropdown-Menü.
Scrollen Sie zum Abschnitt Abonnement.
Klicken Sie auf Abonnement verwalten.
Im Abonnement-Portal, das sich öffnet, klicken Sie auf Plan kündigen.
Folgen Sie den Anweisungen, um die Stornierung zu bestätigen.
Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf Ihr Durable-Konto und Ihre Website.Sie können Ihr Abonnement jederzeit wieder aufnehmen.
Wenn Ihr Plan aufgrund einer fehlgeschlagenen Zahlung storniert wurde, aktualisieren Sie bitte Ihre Rechnungsdaten, um den Service wiederherzustellen.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, wenn Sie Fragen zur Kündigung Ihres Abonnements haben oder Unterstützung bei der Abrechnung benötigen.Zögern Sie nicht, unser Team über das Chat-Widget auf Ihrem Dashboard oder durch den Besuch unseres Help Centers zu kontaktieren.